Куда жаловаться на управляющую компанию в туле

Куда жаловаться на управляющую компанию

Куда жаловаться на управляющую компанию в туле

Материал подготовлен по заказу юридической компании «Доминиум»

Кому и куда жаловаться на управляющую компанию? Как составить жалобу в Жилищную инспекцию, Прокуратуру и Роспотребнадзор. Как подать в суд на управляющую компанию?

Попробуем разобраться в основных вопросах. Если вы не нашли ответ на свой вопрос — позвоните нашему юристу по недвижимости по телефонам, указанным на сайте.

Жители городов проводят большую часть жизни в многоквартирных домах, обслуживанием которых занимаются выбранные ими управляющие компании.

Жильцы рассчитывают на своевременное и компетентное осуществление работ от тех, кому оказали доверие по управлению общедомовым имуществом.

Но как быть, если действия и решения управляющей компании нарушают Ваши права и допускают систематические нарушения договора? Куда жаловаться на управляющую компанию? Предлагаем разобраться в данном вопросе.

Между строк: собственники жилья, определившись с выбором управляющей компании, заключают с ней договор управления многоквартирным домом.

В случае его правильного оформления, в соответствии с действующим законодательством, в договоре четко разъясняется, в какие именно органы и по каким поводам можно подавать жалобы.

Кроме того, федеральными, региональными и местными законодательными актами подробно разъясняется эта процедура, а решением общего собрания собственников утверждается окончательный выбор жильцов.

На что можно жаловаться на УК?

Чаще всего жильцы жалуются на:

  • нарушение периодичности или ненадлежащий уровень предоставления жилищно-коммунальных услуг;
  • ненадлежащую подготовку дома к подаче коммунальных услуг, чаще всего накануне отопительного сезона;
  • непредставление необходимых промежуточных либо итоговых отчетов;
  • нарушения при проведении собраний собственников жилья либо не проведение таких собраний;
  • ненадлежащее выполнение иных условий договора управления домом.

В какие органы можно жаловаться?

Итак, куда можно подать жалобу на управляющую компанию:

1. В органы жилищного надзора

2. В Роспотребнадзор

3. В Прокуратуру

4. В Суд

Но прежде чем жаловаться в контролирующие органы и писать заявление в суд, нужно попытаться решить проблему мирным путем, составив и подав претензию непосредственно в саму управляющую компанию.

Претензия в управляющую компанию

Письменная претензия к управляющей компании может помочь в досудебном порядке разрешить некоторые споры.

Претензия составляется в свободной письменной форме на имя директора и подается в офис управляющей компании, осуществляющей обслуживание вашего дома.

В претензии необходимо подробно изложить суть претензий и по желанию, варианты решения возникших проблем. Варианты дальнейшего развития событий могут быть следующими:

  • ваши требования будут выполнены;
  • управляющая компания проигнорирует требования или откажет в удовлетворении претензии.

Как в первом, так и во втором случае вам обязаны дать письменный ответ, с отражением принятых мер по поступившей жалобе, либо отказать в принятии необходимых мер с обоснованием отказа.

Если управляющая компания исправит допущенные нарушения, на этом конфликт можно считать исчерпанным.

В случая неисполнения или ненадлежащего исполнения работ по устранению нарушений, у вас имеется возможность подать жалобу в контролирующие органы – в порядке досудебного урегулирования спора.

Жалоба на управляющую компанию в жилищную инспекцию

Обращение с жалобой в Жилищную инспекцию — довольно действенный способ решения проблемы. В полномочия данного органа входит проведение проверок жилищно-коммунальных служб по соответствующим обращениям граждан, касающихся:

  • надлежащего исполнения правил эксплуатации жилья;
  • несоблюдения сроков и качества подготовки к отопительному сезону;
  • невыполнения нормативов по предоставлению жильцам коммунальных услуг;
  • невыполнения управляющей компанией предписаний законодательно-нормативных актов.

По итогам проверки Жилищная инспекция вправе не только указать управляющей компании на необходимость устранения нарушений, но и наложить административное взыскание на виновных лиц. При обращении в Жилищную инспекцию ваш вопрос, в большинстве случаев, должен решиться в течение 1 месяца.

Жалоба на УК в Роспотребнадзор

Если Жилищная инспекция не оправдала Вашего доверия, вы можете обратиться в Роспотребнадзор, так как деятельность управляющих компаний подпадает под действие ФЗ «О защите прав потребителей».

Жалобу в Роспотребнадзор в отношении управляющей организации можно подать, если:

  • договор, заключенный между управляющей компанией и жильцами не соответствует нормам ФЗ «О защите прав потребителей»;
  • нарушаются права жильцов по предоставлению достоверных сведений о предоставляемых коммунальных услугах;
  • существует необходимость проведения проверки бухгалтерской отчетности, а также подтверждающих платежи документов на предмет их соответствия действительности;
  • необходимо установить целесообразность изменения тарифов и размеров оплаты за услуги ЖКХ;
  • в случае других нарушений по предоставляемым жильцам услугам.

При направлении жалобы в Роспотребнадзор следует перечислить, в какие органы Вы уже обращались, и сообщить о результатах подачи жалоб. По поступившему обращению сотрудники Роспотребнадзора инициируют проверку, примут меры по устранению нарушений, а также и применят необходимые санкции.

Жалоба в прокуратуру на управляющую компанию

В органы прокуратуры целесообразно обращаться в случае необходимости принятия мер по выявлению нарушений при:

  • нецелевом использовании управляющей компанией денежных средств, выраженном в совершении экономических преступлений, таких как: грабеж, мошенничество, присвоение, растрата;
  • бездействии или совершении неправомерных действий управляющей компании, а также контролирующих органов.

Прокуратура проведет проверку с расследованием всех обстоятельств по делу, по результатам которой нарушители могут быть привлечены к ответственности (вплоть до уголовной). И, конечно, все нарушения управляющей компанией будут устранены.

Как правильно составить жалобу?

Жалоба на управляющую компанию, независимо от адресата ее подачи, составляется по общей форме в 2 экземплярах. В жалобе должна присутствовать «шапка», с указанием: органа, куда направляется обращение и данными заявителя (ФИО, адрес регистрации по месту жительства, номер телефона для связи). Далее пишется наименование обращения – «Претензия», и только потом излагается суть проблемы.

В основной части жалобы нужно заявить о нарушениях и ненадлежащем исполнении обязанностей управляющей компании и указать, что данные действия (бездействие) является нарушением заключенного договора. В просительной части нужно заявить о необходимости устранения выявленных нарушений в желаемый срок.

После того, как вы изложили суть вашей жалобы, нужно указать дату ее подачи и поставить личную подпись (в случае коллективного обращения, каждый из жильцов должен расписаться и расшифровать свою подпись). При необходимости к жалобе можно приложить дополнительные документы: фотоснимки нарушений, копии выдержек из договора и иные документальные доказательства неправомерных действий управляющей компании.

Если отсутствует возможность личной подачи жалобы, она направляется по почте – посредством заказного письма с уведомлением.

С момента принятия жалобы в уполномоченный орган отсчитывается срок, в течение которого вам должен быть дан ответ на ваше обращение.

Сроки рассмотрения жалобы на управляющую компанию

В случае обращения в государственные органы, вы должны будете получить ответ не позднее, чем через 30 дней с момента подачи жалобы (по общему правилу). В случае направления претензии в управляющую компанию, согласно нормам закона «О защите прав потребителей», ответ должен быть дан в течение 10 дней.

Судебный спор с управляющей компанией

Если вопрос не удалось решить в досудебном порядке, можно смело обращаться в суд. Особенно это касается споров материального характера, то есть если целью жалобы является материальная компенсация понесенного вами ущерба.

Подавать исковое заявление необходимо в суд по месту нахождения управляющей организации, если иное не предусмотрено договором жильцов с управляющей компанией.

Исковое заявление на управляющую компанию составляется в письменной форме, с обязательным указанием:

  • наименования и полных реквизитов суда, личных данных истца и ответчика;
  • сути излагаемых требований, с описанием конкретных нарушений прав жильца;
  • доказательств обоснованности искового заявления и изложения обстоятельств по делу;
  • размера денежных требований и их обоснованности;
  • государственных органов, в которые обращался истец в ходе досудебного урегулирования проблемы;
  • перечня необходимых дополнительных документов.

Иск принимается в производство не позднее 5 дней с момента его подачи либо возвращается заявителю с требованием устранения нарушений при подаче заявления.

Если вам необходима помощь в составлении и подаче жалобы на управляющую компанию, а также представление ваших интересов в суде, компетентный юрист проконсультирует вас по любым вопросам жилищного права, поможет успешно решить самые сложные проблемы и конфликты с представителями сферы ЖКХ.

какая управляющая компания обслуживает дом по адресу

какая управляющая компания обслуживает мой дом

что лучше управляющая компания или тсж

Источник: http://uknewcity.ru/kuda-zhalovatsya-na-upravlyayushhuyu-kompaniyu-4/

Куда пожаловаться в туле

Куда жаловаться на управляющую компанию в туле

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Куда пожаловаться в туле». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Если по вине управляющей компании вашему имуществу был причинен ущерб, нужно сразу обращаться в контролирующие органы и в суд с требованием компенсации.

Если предыдущие инстанции проигнорировали ваши жалобы, обращайтесь с заявлением в администрацию вашего города. Подать заявление вы также можете лично или заказным письмом.

В этом году мой ребенок пошел в детский сад, в первую младшую группу. Для нас это был праздник. Но теперь я пребываю в легком шоке. В нашей группе 38 детей (возраст от 2 до 3 лет), на площади 52 кв м (это игровая площадь + площадь для приема пищи, которая занята столами и стульчиками, то есть для игры остается где-то половина- 25 кв м).

Куда тулякам жаловаться на холодные батареи?

Указав адрес, можно получить сведения об управляющей компании, графике отключения горячей воды и подачи отопления.
Семь бригад работает на Октябрьской, Рязанской, Ложевой, Союзной улицах, Демидовской Плотине, площади Ленина и Победы, Восточном обходе, также чистятся территория перед ГКХ.

Если вы хотите узнать, как решить позвоните юристу прямо сейчас: Все консультации бесплатны. куда следует обращаться с жалобой на парковку машин на тротуаре и возможна ли в этом случае эвакуация автомобиля на штрафстоянку по общему правилу, установленному ст.

А у нас уже давно никого не удивишь историями о том, как «гении парковки» мешают мамочкам с колясками и просто перекрывают пути выезда другим водителям. Начнем с того, что для жалобы обязательно надо иметь доказательство нарушения, то есть фотографии. При этом снимков должно быть минимум два – спереди и сзади.

Собственник жилья после заключения договора должен получить по одному экземпляру документа. На деле так происходит редко. Если у владельца квартиры нет на руках письменного документа, то он может запросить его в управляющей компании.

Жильцы многоквартирного дома не всегда знают и обязанности, возложенные на управляющую компанию законами.

Туляки смогут пожаловаться на управляющие компании

Адрес для отправки обращений в письменной форме в правительство Тульской области обычной почтой: 300041, г.

Когда в нашей поганой стране будет хоть что-то для обычных людей? Мне жалко воспитателей, нянечек и детей в первую очередь. Почему кто-то должен будет спать на раскладушке, не в спальне, вместе со всеми, а где придется? Зато заведующая съездит отдохнуть три раза в год в теплые страны.

На карте отмечаются дороги города Тула, Тульская Область, находящиеся в плохом состоянии. Отмечая дорогу на карте и формируя ее рейтинг посредством ания за нее на сайте, вы сможете повлиять на включение дороги в планы ремонта.

С момента начала снегопадов в Туле социальные сети переполнены сообщениями про нечищеные дороги, тротуары, парковки и дворы. Ежедневно в СМИ появляются отчеты чиновников о количестве снегоуборочной техники, вывезенного снега, использованных реагентов и адресов, по которым прошли проверки и были выявлены нарушения.

Обратиться с жалобой на неубранный снег туляки могут через сервис «Реши проблему» на портале «Открытый регион 71».

Данный участок улицы в отвратительном состоянии. Проехать, не шкрябая днищем можно только на внедорожнике.

Если качество услуг и их объем не соответствует нормативам, жильцы имеют право жаловаться на действие или бездействие ответственных лиц и требовать устранения недостатков. Куда лучше пожаловаться на управляющую компанию? Жаловаться на ЖЭУ имеет право каждый человек!

Есть направление а не дорога.А еще ремонт подвески авто, грязь по дороге и на обуви. И обещание от администрации отсыпать дорогу в каком то году.Сначала в 2016 потом в 2017 Теп.

Тулякам раздают буклеты с информацией об общегородском ании

Кроме обязанностей управляющая компания имеет и права. Например, она может требовать, чтобы в заранее оговоренное время (но не чаще чем 1 раз в 3 месяца) ее сотрудники или работники аварийных служб заходили в квартиры и проверяли техническое состояние оборудования. Если же случилась авария, то мастеров жители обязаны впустить в квартиры в любое время.

Его сотрудники располагаются в местном ОВД. Здесь тоже необходимо подать заявление, где необходимо указать точные реквизиты торговой точки.

Управление по городскому хозяйству администрации города Тулы +7-919-081-23-09 с 8.00 до 20.00 7. Единая дежурно-диспетчерская служба города Тулы 1391, (4872) 47-20-34, 47-20-37 круглосуточно 8. АДДС ЗАО «Тулатеплосеть» (4872) 42-53-23 круглосуточно 9.

Важно! Если вы сами разбираете свой случай, связанный с мошенничеством, то вам следует помнить, что:

  • Все случаи уникальны и индивидуальны.
  • Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
  • Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

Куда жаловаться на ЖЭУ, если крыши протекают, в подъезде нет света, не работает лифт или наблюдаются другие недостатки, требующие срочного устранения. Жильцы имеют полное право требовать соблюдения своих прав, но для этого нужно правильно наладить взаимодействие с управляющей компанией.

Самый верный способ разместить письмо руководителю региона на его портале. Если вас устраивает такое обращение, перейдите по указанной ссылке в таблице.

Если устные замечания нарушителю остаются без внимания, необходимо переходить к более радикальным способам .

В данный момент приложение обрабатывает 5 видов нарушений: Стоянка на местах для инвалидов Стоянка под знаком «Остановка запрещена» Стоянка на пешеходном переходе В ближайшее время будет добавлена «Стоянка на газоне». Борьба с неправомерной стоянкой осуществляется по законам РФ.

Для того, что бы урегулировать сложные ситуации, подавляющее большинство из населения Тульской области пишут заявления и жалобы своему губернатору.

Обязательно человеку надо представиться – обращение не должно быть анонимным. Укажите имя, фамилию, отчество, адрес, по которому проживаете и желательно телефон. В тексте письма напишите, адрес двора жилого дома, в котором управляющая компания не убирает снег. Такого обращения нам достаточно для выезда на место с инспекцией.

Самих же жителей глава региона призвал сообщать о возникающих проблемах по общедоступным каналам связи.

Информируем Вас, что передача файла(ов) вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности сети «Интернет», а получение – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.

В том случае, если жалоба руководству детского сада не принесла положительного результата, вы вправе обратиться в Роспотребнадзор.

Подать жалобу вы можете любым удобным для вас способом: лично, в письменном виде, по телефону или электронной почте.

Телефон и адрес отделения в вашем городе вы можете найти на официальном сайте Роспотребнадзора. Ответить на вашу претензию обязаны в течение 30 дней.

Обращались неоднократно в местную администрацию Одоевского района с просьбой отсыпать щебнем и сделать переезд на вторую половину деревни. Я вынужден держать большую машину, за.

Любой сотрудник полиции подтвердит, что жертвы преступлений зачастую сами создают благоприятную ситуацию для осуществления преступления. Чтобы не стать жертвой мошенничества в магазине, надо следовать нескольким простым правилам:

  • внимательно изучить этикетку товара, если она исправлена или переклеена, то такой продукт лучше не брать;
  • перевешивать на контрольных весах товар, упакованный в магазине;
  • обратить внимание на ценник, если есть сомнения в его соответствии представленному товару, заранее уточнить стоимость продукта на кассе;
  • считать сдачу не отходя от кассы;
  • сразу же проверять кассовый чек;
  • не поддаваться на провокации сотрудников магазина.

В тульской области заработал call-центр для жалоб на плохие дороги

Так, рядовой поход в магазин рискует превратиться в настоящее противостояние между сотрудниками торговой точки и покупателем.

Начать следует с оформления. Среди запросов практически всех жилищных инспекций выделяют следующие составляющие:

  1. В правом верхнем углу пишут данные о получателе и отправителях жалобы.
  2. Слово «Жалоба» пишется посередине листа. Никаких знаков препинания не нужно.
  3. После указанного ранее слова необходимо, разделяя на смысловые абзацы, изложить всю ситуацию.
  4. Документы, прилагаемые к жалобе, вписывают в виде пронумерованного списка после основного текста.
  5. В конце обращения необходимо поставить дату написания и оставить место для подписей заявителей.

Возникла коммунальная проблема. Многие предпочитают не выяснять отношений с управляющей компанией, полагая, что это борьба с ветряными мельницами.

Жалоба в Жилищную инспекцию и вышестоящие инстанции пишется в произвольной форме, необходимо полно, понятно и доступно изложить суть претензий.

Кому жаловаться на жэу в тульской области

Санитарные врачи должны составить протокол о нарушении. С этим документом можно подавать в суд на изготовителя.

Но и самостоятельные жалобы тоже рассматриваются. Правда, на практике обычно такие дела не слишком часто имеют толк. Как уже было сказано, лучше отдавать предпочтение коллективным обращениям.

А тулякам, на самом деле сегодня было не до смеха: многие опоздали на работу на значительное время из-за затрудненного проезда по нечищеным улицам, не смогли выехать из дворов.

Как пояснил Галкин, в сильный снегопад результатов работы спецтехники не видно уже спустя 40 минут. И да, на отдельных улицах образуется зауженность и пробки. А по любой иной причине? Все очень просто — достаточно следовать некоторым советам.

Принцип действий уже понятен. А вот то, как составлять изучаемый документ — нет.

Куда тулякам пожаловаться на плохие дороги

Раздел портала объединяет все сервисы, связанные с многоквартирными домами, что оптимизирует работу сайта, делает его более удобным и позволяет сэкономить время пользователя.

При направлении Вами обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.

Тогда заместитель директора АО «Спецавтохозяйство» Евгений Пятисоцков признал, что проблема есть, и для её решения возможен вариант с установкой новых знаков, на которых будет указано точное время уборки.

Вы можете написать письмо губернатору Тульской области в онлайн, которое Алексей Геннадьевич наверняка не найдет времени прочесть. Но обратившись посредством интернет-сайта можно привлечь население к важной проблеме.

Этот вопрос остается актуальным уже долгие годы, ведь столкнуться с халатностью и непрофессионализмом сотрудников можно как в районном, так и в элитном детсаду — от этого не застрахован абсолютно никто. Итак, куда и как правильно жаловаться на детский сад? Об этом читайте в нашем новом материале.

Источник: https://schoolds.ru/pravila-torgovli/2818-kuda-pozhalovatsya-v-tule.html

Куда жаловаться на управляющую компанию :: Жилье :: РБК Недвижимость

Куда жаловаться на управляющую компанию в туле

Управляющие компании лицензируются государством, но некоторые из них продолжают игнорировать условия договоров с жильцами и некачественно исполнять обязанности перед ними. Разбираемся, к кому обращаться в случае, когда работа УК вас не устраивает

Global Look Press

В жалобе нужно изложить суть проблемы, указать право собственности на квартиру (или свои права как арендатора на основании договора), реквизиты подтверждающих документов и договора, заключенного с УК.

По возможности добавьте пункты из этого документа, которые, на ваш взгляд, были нарушены, будь то некачественная уборка подъезда, отсутствие техника и диспетчера, плохая работа электрика или не сделанный вовремя перерасчет в квитанциях.

Чем подробнее вы опишете ситуацию и ее последствия, включая неуважительное отношение сотрудников УК и моральный ущерб, тем больше шансов, что ваша жалоба будет одобрена. Вопрос — кем? Итак, кому будем жаловаться.

Руководителю управляющей компании

Возможно, достаточно будет достучаться до главы организации, сотрудники которой не справляются со своими обязанностями. Некоторые предпочитают сразу идти в госорганы, но все же стоит сначала обратиться к директору УК, которому важно избежать жалоб в вышестоящие инстанции.

На вашей стороне закон «О защите прав потребителя», поэтому письменное заявление рассматривается как заявка о непредоставлении услуг заказчику.

Составляйте жалобу в двух экземплярах и требуйте рассмотрения в течение десяти рабочих дней по закону (некоторые представители компаний утверждают, что она должна быть рассмотрена в течение 30 суток, но это неверно).

Обязательно укажите данные для обратной связи — электронную почту, адрес или телефон, в зависимости от того, что удобнее. Вариантов развития событий три: вам ответят и проблему устранят, или ответят, но ситуация останется неизменной, или не ответят вовсе. В последних двух случаях пишите новое заявление на основании предыдущего, но нести его надо уже в другую инстанцию.

В государственную жилищную инспекцию

В ГЖИ есть смысл обращаться, если вопрос касается несоблюдения правил технического обслуживания: эксплуатации многоквартирного дома, подготовки к отопительному сезону, проведения собраний жильцов, на которых обсуждается работа УК.

Сотрудники инспекции не заинтересованы в сокрытии некачественной работы управляющей компании, поэтому они, как правило, не тянут время и сразу приступают к проверке.

По ее итогам, если подтвердится факт нарушений, руководитель УК будет привлечен к административной ответственности, ему выпишут штраф и заставят устранить недочеты. На решение вопросов директору установят определенный срок, и если проблема не исчезнет, то последуют новые штрафы и предписания.

Найти контакты для обращения можно на сайте жилищной инспекции вашего города, туда вы можете отправить жалобу в письменном виде либо принести ее лично.

Заявление в ГЖИ пишется по установленному образцу, к нему также необходимо приложить документы, подтверждающие ваше право проживания в квартире, о которой идет речь, и копию жалобы и ответа из УК. Сотрудник жилищной инспекции проверяет управляющую компанию не только на предмет указанной вами проблемы, но и по остальным критериям работы — в результате могут быть выявлены и другие нарушения.

Если на ваши права как потребителя не обратил внимания директор управляющей компании, то можно жаловаться напрямую в Роспотребнадзор.

Подойдут заявления, в которых указаны нарушения законодательства при составлении договоров с жильцами, сомнения в верности расчетов и недовольство необоснованным повышением тарифов.

Роспотребнадзор рассматривает запросы на проверку бухгалтерской отчетности и жалобы на отказ УК давать вам сведения о сроках, качестве и объеме услуг. Если вопрос касается возврата денежных средств, то его могут решить только в Роспотребнадзоре, у ГЖИ нет таких полномочий.

Важно отметить, что писать заявление вы можете только на основе уже полученного ответа из УК на ваше первое к ним обращение. Исключения составляют случаи, когда существует реальная угроза здоровью и жизни жильцов, а управляющая компания не реагирует и тратить время на ожидание вы не хотите.

В приемных или на сайте Роспотребнадзора можно узнать контакты вашего территориального отделения, в которое следует обращаться. Жалобу вы можете направить по электронной или обычной почте с уведомлением, отправить факсом или принести лично в подразделение.

Формат заявления может быть любым, но обязательно укажите кому, от кого и почему вы его пишите: адреса, суть проблемы и подтверждающие документы.

Представитель Роспотребнадзора может не рассматривать жалобу, если в ней не указаны ваши данные, подпись и адрес, а также если текст трудно разобрать, он содержит нецензурные выражения или дублируется с предыдущим аналогичным заявлением.

Прокуратура и суд — это крайние инстанции, обращаться в которые следует, если предыдущие шаги не помогли вам решить проблему: диспетчер УК по-прежнему не отвечает на звонки, а мусор из двора никто не вывозит.

Если вы решили обращаться сразу в прокуратуру, минуя директора управляющей компании, ГЖИ и Роспотребнадзор, то ваша жалоба будет перенаправлена в одну из этих организаций.

В прокуратуру можно писать, даже если вы получили ответ от двух предыдущих госорганизаций об исправлениях и перерасчетах, но на деле ничего не изменилось.

Жалобу нужно подать в районную, а не областную прокуратуру: если обратитесь в последнюю, заявление все равно перенаправят в подразделение по вашему месту жительства. В прокуратуре его рассматривают в течение 30 дней и при наличии оснований составляют акт реагирования, по которому виновные будут наказаны. В этом случае управляющая организация будет обязана устранить неполадки в кратчайшие сроки, иначе ее закроют.

Обращаться в суд имеет смысл, если вам был нанесен ущерб из-за действия или бездействия управляющей компании.

При этом подавать судебный иск вы можете даже в случае, когда сотрудники вышеуказанных организаций отреагировали на жалобу, проблемы исчезли, но ущерб не возместили.

Например, лед во дворе посыпали песком вперемешку с реагентами, но ногу вы уже сломали, или сантехник все-таки пришел и устранил протечку, вот только стены и пол были залиты, а ремонт потребует денежных затрат. По закону иск рассматривают в течение двух месяцев.

Если сумма иска больше миллиона рублей, придется заплатить пошлину. Само заявление нужно подать не позднее трех лет с момента нарушения ваших прав. Кстати, иногда в суд выходят представители прокуратуры, они сами подготовят иск и примут участие в судебном заседании.

К суду нужно подготовить доказательства нарушений (фото и видео, заключения экспертизы, письменные запросы и ответы, найти свидетелей и специалистов).

Даже если судья рассмотрел дело и вынес решение не в вашу пользу, вы имеете право обжаловать его в течение двух месяцев в апелляционной (если вердикт не вступил в силу) или кассационной инстанции. 

Источник: https://realty.rbc.ru/news/5c5d537a9a7947062f55f025

Куда жаловаться на управляющую компанию в туле 2019

Куда жаловаться на управляющую компанию в туле

С 1 января 2019 года жильцы многоквартирных домов оплачивают вывоз мусора и утилизацию ТКО напрямую подрядчику — региональному оператору.

С 1 января 2019 года жильцы многоквартирных домов оплачивают вывоз мусора и утилизацию ТКО напрямую подрядчику — региональному оператору.

Это значит, что плата за данные услуги больше не входит в перечень услуг и работ управляющих компаний по содержанию жилья, а должна указываться в квитанциях отдельной графой.

Соответственно, УК должны уменьшить плату за содержание жилья на сумму, которая ранее расходовалась на вывоз бытового мусора.

Однако далеко не все тульские УК спешат снизить размер платы за содержание жилья и текущий ремонт.

  • Однако далеко не все тульские УК спешат снизить размер платы за содержание жилья и текущий ремонт.
  • Если квитанции в январе пришли с такой же суммой как и в декабре, это повод обратится в Государственную жилищную инспекцию Тульской области.
  • Заявление можно заполнить в специальных палатках с партийной символикой.
  • В рамках акции «ЖКХ по-честному» в регионе пройдут информационные пикеты.
  • Они состоятся в и муниципалитетах области 31 января, 1, 2 и 3 февраля.

– Эксперты проекта готовы оказать любую консультативную помощь, отреагировать на любое обращение туляков, – заявил секретарь Регионального отделения партии «Единая Россия» Николай Воробьев.

– Я уверен, что общественный и партийный контроль позволит выявить нарушения федерального законодательства со стороны недобросовестных управляющих организаций.

А главное – поможет жителям области разобраться в нововведениях.

Во время информационных пикетов жители области смогут получить специально выпущенные листовки с полезной информацией и контактами, по которым можно сообщить о факте неуменьшения размера платы за содержание жилья со стороны управляющих организаций. Если выяснится, что УК свои обязанности не выполнила, ее обяжут произвести перерасчет по многоквартирному дому.

  • Составить заявление в ГЖИ можно будет также в специальной палатке. – Если нарушение подтвердится, то будет очевидное основание для привлечения к административной ответственности за управление многоквартирным домом с нарушением лицензионных требований, – отметил начальник Государственной жилищной инспекции Тульской области Леонид Ивченко.
  • – Это статья , которая предусматривает серьезное наказание.
  • Для должностных лиц УК от 50 до 100 тысяч рублей штраф, а также предусмотрена возможность дисквалификации должностного лица на срок до 3 лет.
  • Если к ответственности будет привлечено юридическое лицо, то штрафы варьируются от 250 до 300 тысяч рублей.

Кроме того, туляки смогут обратиться в адрес проекта «Народный контроль.

ЖКХ» по телефонам «горячей линии»: 8(4872)55-57-34, 8(920)791-50-10, а также по электронной почте nker71@Отметим, что не уменьшать размер платы за содержание жилья управляющая компания может только в двух случаях: – собственники на общем собрании приняли решение оставить прежний размер платы за содержание жилья; – управляющая организация и раньше не оказывала услуги по сбору и вывозу ТКО, жители оплачивали их напрямую мусоровывозящим организациям.

Государственная жилищная инспекция в Туле Тульская область

Большая часть горожан проживает в многоквартирных домах, обслуживанием которых занимается в основном управляющая компания.

Жильцы надеются компетентную работу сотрудников, которым доверили общедомовое имущество.

За две недели на горячие линии по отоплению позвонили более

А что делать в случае низкого качества обслуживания либо бездействия управляющей компании?

Куда жаловаться жильцам на управляющую компанию ЖКХ?

Куда тулякам пожаловаться на неубранные мусорные контейнеры

Прежде чем обращаться в контролирующие или судебные органы, необходимо попытаться решить вопрос с вашей управляющей компанией.

Составьте претензию и отправьте её в офис УК, которая обслуживает ваш дом.

В результате претензия будет рассмотрена, а проблема устранена, либо управляющая компания и дальше будет игнорировать условия договора.

Жилищная инспекция Тульской области, официальный сайт и адрес

Если допущенные нарушения будут исправлены «управленцами», то и конфликт будет исчерпан.

  • В противном случае можно обратиться с жалобой в другие инстанции.
  • Орган жилищной инспекции уполномочен контролировать работу управляющих компаний и проводить проверки по обращениям граждан.
  • При выявлении нарушений ЖИ вправе наложить административные взыскания на нерадивых сотрудников управляющей компании.
  • Жалоба составляется по стандартному шаблону: Жалобу можно оформить как от руки, так и отпечатать: на сайте региональной ЖИ предоставлен специальный бланк, который можно заполнить, затем распечатать. Копию бумажного варианта жалобы необходимо сохранить. Если жилищная инспекция не оправдает ваши ожидания, то далее можно обратиться в Роспотребнадзор.

Согласно заключённому с управляющей компанией договору, вам должны оказываться услуги по содержанию дома и квартиры, поэтому деятельность этой организации подпадает под действие ФЗ «О защите прав потребителей».

Если права потребителя нарушаются, он вправе пожаловаться на УК в Роспотребнадзор.

Обращаться следует в форме заявления, суть которого будет совпадать с основным содержанием жалобы.

Специалисты Роспотребнадзора проведут мониторинг и при необходимости применят санкции. Но сюда нужно обращаться, только если претензии в УК и жилинспекцию не дали результата.

Кроме того, в их компетенции рассмотреть: Прокуратура даже вправе обратиться в суд для защиты ваших интересов (например, если вы не можете это сделать самостоятельно по состоянию здоровья).

Куда жаловаться на управляющую компанию – образец жалобы

Заявление в суд подаётся в том случае, если спор носит финансовый характер.

Целью жалобы станет компенсация причинённого ущерба (например, если на вашу машину упало дерево, вовремя не спиленное УК).

  • К моменту обращения в суд запаситесь доказательствами, в качестве которых могут служить: В Москве можно обращаться во все вышеперечисленные инстанции, но существуют и другие способы подачи жалобы, например, через канал связи между собственниками столичных квартир и властями «Дома Москвы» (ru).
  • Сайт открывает жителям столицы доступ к истории дома: когда он был возведён, какие материалы использовались для строительства, какова характеристика перекрытий).
  • Помимо того, здесь можно просмотреть отчётную документацию, которую ведёт УК.
  • На сайте представлен также рейтинг управляющих компаний, позволяющий сравнить работу вашей УК с остальными.

С помощью портала «Дома Москвы» можно направить жалобу на недостатки, выявленные в действиях УК.

Куда жаловаться на управляющую компанию – Пикабу

Ответ на жалобу через этот сайт должен прийти в течение 8 дней.

Государственная жилищная инспекция Тульской области

Согласно текущим нормам, Мосжилинспекция вправе выписать УК штраф в размере 100 000 рублей, а её руководству – на 50 000 рублей.

Куда жаловаться на управляющую компанию ЖКХ в 2019 году? Как

Рекомендуется упомянуть о нарушении определённой статьи и пункта договора с УК.

Обращение с жалобой излагается чётким и понятным языком, разборчивым почерком.

Куда тулякам пожаловаться на УК, не исключившие. – КП — Тула

Ознакомимся с примером.

К нему прилагаются дополнительные документы, например: В конце претензии можно выразить просьбу о выполнении требования в необходимом объёме и чётко обозначенный законодательством срок.

Жалоба удостоверяется подписью заявителя и её расшифровкой, указывается дата.

  • При коллективном обращении приводятся сведения о каждом жильце.
  • Обязательно даётся пояснение, в какие сроки будет дан ответ.
  • Отсчёт срока начинается со дня подачи жалобы и составляет не более 30 дней.
  • На обоих экземплярах должна стоять подпись принявшего жалобу сотрудника.

При невозможности личного обращения жалобу можно направить почтовым заказным письмом с уведомлением о вручении.

Как оформить?

Сегодня можно пожаловаться на работу ЖКХ в режиме онлайн.

Уже создано несколько сайтов, позволяющих обращаться с жалобой на управляющие компании. На сайте «Рос ЖКХ» можно получить разъяснения по интересующим вопросам: узнать закон, на который в жалобе можно опираться, размер штрафа, грозящего УК, и другую информацию.

Данный сайт создан в 2011 году по инициативе Правительства города Москвы.

Документы

Портал представляет собой своеобразную электронную книгу жалоб и предложений.

  • Чтобы сформировать здесь жалобу, необходимо: Заявление обрабатывается в течение 24 часов; может быть отклонено, если противоречит общим правилам модерации.
  • Если жалоба принята, ответ будет дан органами власти максимум через 8 дней на странице под обращением.
  • Заявителю останется подтвердить решение проблемы или опровергнуть.
  • Онлайн-сервис принимает жалобы от жителей всех регионов.

На портале объясняется, как правильно оформить жалобу.

С 1 января 2019 года жильцы многоквартирных домов оплачивают вывоз мусора и утилизацию ТКО напрямую подрядчику — региональному оператору.

Образец приказа

Предлагается 3 способа доставки писем: Первым делом нужно зайти по ссылке https:// и зарегистрироваться.

  • Затем нужно выбрать проблему из предложенного каталога.
  • Далее нажимаем на вкладку «Дом» и выбираем проблему. В отведённое поле вносится текст самой жалобы, затем прикрепляется файл с фото.
  • Прежде чем подать жалобу на любом из вышеуказанных порталов, необходимо обратиться с претензией в управляющую компанию.
  • Подача жалобы на Госуслугах осуществляется следующим образом: Жалоба будет отправлена в соответствующее ведомство и рассмотрена в течение 15 рабочих дней.

На видео о Куда жаловаться на управляющую компанию в туле 2019

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: http://boltprom.spb.ru/kuda-zhalovatsya-na-upravlyayuschuyu-kompaniyu-v-tule-2019.html

Адвокат Соколов
Добавить комментарий