Образец акта обследования квартиры управляющей компанией

Как составляется акт осмотра жилых помещений?

Образец акта обследования квартиры управляющей компанией

  • Когда составляют акт?
  • Как составить?
  • Возможные затраты

Акт осмотра квартиры – это документ, фиксирующий факты и события, произошедшие с объектом недвижимости. Кроме того бумага подтверждает состояние объекта на момент осмотра.

Акт осмотра квартиры составляется комиссией и подписывается участниками осмотра и заинтересованными сторонами. Форма акта может изменяться в зависимости от конкретной ситуации. Рассмотрим, в каких случаях потребуется акт осмотра и как его составлять.

Когда составляют акт?

Акт осмотра квартиры составляется обычно в двух случаях: сделки с недвижимостью и нарушение прав собственника. Стоит уточнить, что название документа может видоизменяться, но суть его от этого не меняется.

При покупке квартиры, особенно в новостройке, составление акта является обязательным условием. В различных строительных компаниях эта бумага может называться так: акт приёма-сдачи жилого помещения, выявленных недостатков, претензионный лист, ведомость обнаруженных дефектов. В любом случае документ выдаётся застройщиком покупателю после окончания строительства.

Приблизительные образцы можно посмотреть и скачать ниже:

Образец передаточного акта квартиры

Акт осмотра квартиры (образец)

Покупатель вместе с представителем застройщика осматривают квартиру и отмечают в указанном листе обнаруженные недостатки. На основании документа застройщик обязан устранить выявленные дефекты в указанные сроки. В противном случае покупатель вправе отказаться от сделки или требовать снижения стоимости при покупке.

Акт осмотра квартиры составляется и в случае возникновения аварийных ситуаций. Например, если вас затопили соседи. Этот документ даёт право на возмещение материального ущерба.

Составить бумагу могут заинтересованные стороны: виновник аварии и владелец пострадавшей жилплощади, в присутствии уполномоченных лиц. Обычно это представители управляющей компании или работники ЖЭК.

В таком случае помимо указанных лиц в акте должны поставить подписи два незаинтересованных свидетеля, которые присутствовали при осмотре. Если оценка ущерба вызывает затруднение, то приглашается независимый эксперт, который составит документ.

Как составить?

Форма заполнения зависит от ситуации. Если речь идёт о покупке квартиры в новостройке, то образец документа выдаёт застройщик. Здесь в документе обязательно должны быть указаны паспортные данные покупателя и представителя строительной компании.

Кроме того, обязательно отмечается вариант жилплощади при покупке (с отделкой или без). Если квартира в новостройке без отделки, то следует обратить внимание на следующие моменты:

  • совпадает ли фактический метраж жилплощади с указанным в технической документации;
  • качество стыков;
  • работоспособность вентиляции и заявленных инженерных коммуникаций.

Если при покупке квартиры в новостройке выполняется отделка, то покупатель проверяет качество ремонта и строительных материалов.

Все обнаруженные недостатки заносятся в смотровой лист. Обычно документ подписывается сторонами по устранению застройщиком найденных дефектов. Как только покупатель подпишет бумагу, устранение дефектов становится его проблемой. Поэтому будьте внимательны при осмотре и не верьте застройщику на слово.

По-иному выглядит ситуация в случае возникновения аварийной ситуации. В отличие от документа осмотра при покупке квартиры в новостройке, здесь акт может составляться в произвольной форме. Единственным условием является деловой стиль документа.

Бумага составляется в двух экземплярах: пострадавшей и виновной стороне. Если виновник несогласен с актом, то в оба экземпляра вносятся соответствующие пометки.

При заполнении документа соблюдается следующая форма:

  1. В центре страницы пишется слово «Акт», ниже указывается дата и место составления.
  2. Затем идёт перечисление участников осмотра.
  3. Отмечается фактический адрес квартиры, и общая информация: этаж, площадь, количество комнат.
  4. Указывается причина осмотра и текущее состояние квартиры.
  5. Перечень технических повреждений. Обратите внимание, что нужно отмечать лишь те дефекты, которые повлекла за собой аварийная ситуация. Например, если речь идёт о затоплении жилья, указываются повреждения, причинённые водой.
  6. Внизу страницы ставятся подписи участников осмотра. Если есть возражения, они указываются здесь же.

В случае явных разногласий между сторонами, акт осмотра квартиры составляет независимый эксперт. При оформлении документа присутствие заинтересованных сторон обязательно. Если одна из сторон, например, виновник затопления отсутствует, акт составляется в одностороннем порядке, но при этом подкрепляется фото или видеосъёмкой.

Возможные затраты

Учитывая, что документ составляется заинтересованными сторонами и не нуждается в нотариальном заверении, оформление акта бесплатно. Исключением является привлечение сторонних специалистов, услуги которых придётся оплачивать.

При покупке квартиры в новостройке можно привлечь независимого эксперта, который будет осматривать жилплощадь. Стоимость такой услуги варьируется от 3 000 до 5 000 рублей.

Если специалист привлекается для оценки ущерба в случае затопления квартиры, то стоимость составления акта зависит от площади квартиры и количества пострадавших предметов. Здесь цена вопроса колеблется от 5 000 до 11 000 рублей. В некоторых случаях цена может быть выше.

Остались вопросы? Напишите ваш вопрос в форме ниже и получите развернутую консультацию юриста:

Источник: https://yuristznaet.ru/kvartira/dokumenty/akt-osmotra-kvartiry.html

Акт о затоплении квартиры. Как составить, сроки Выдачи, форма и образец Акта о заливе квартиры

Образец акта обследования квартиры управляющей компанией

Да, мы составляем Акт о затоплении квартиры!Да, проводим независимую экспертизу!Да, ВЗЫСКИВАЕМ ущерб с виновника!

Составим Акт о затоплении квартиры!

«Центр помощи при заливах квартир и помещений»
+ 7 (812) 407-25-43
Вас затопили? Позвоните нам!

 Проконсультируйтесь с нашими экспертами

Посмотрите данное видео

Прочтите дальше. Дана не менее интересная и важная информация!

Акт о затоплении квартиры. Кто составляет и для чего он нужен?
Сроки составления акта о заливе квартиры? Какой закон?
Образец и форма самого акта. Скачать образец акта о затоплении квартиры
Повторный акт осмотра.

Что это и в чем подвох?
В акт НЕ включили все повреждения! Что делать?
Не выдают Акт о затоплении, что делать? Как составить акт о заливе самостоятельно?
Как на основании Акта осмотра взыскать ущерб?
Поддержка «Центра помощи при заливах»!

Акт о затоплении квартиры. Кто составляет и для чего он нужен?

Акт о затоплении квартиры составляют представители коммунальной службы. Это либо представители вашей Управляющей компании, либо представители ТСЖ (товарищество собственников жилья) либо представители ЖСК (жилищно-строительного кооператива).

Данный акт нужен для подтверждения самого факта залива. В нем указывается весь перечень повреждений, нанесенных вашей квартире, а также указывается причина затопления. В зависимости от причины, будет понятно, кто будет отвечать: соседи или управляющая компания.

Для получения акта о заливе, нужно будет обратиться в Вашу управляющую компанию с заявлением на выдачу Вам данного акта. Получить Заявление Вы можете, позвонив в наш Центр. Мы вышлем его Вам на электронную почту.

Сроки составления акта о заливе квартиры? Какой закон?

Согласно Постановлению Правительства РФ №354 от 06.05.2011, Акт о заливе выдается в течение 12 часов после залива квартиры. Никаких 10 или 30 дней на выдачу Акта «в природе не существует»! Если Вы столкнулись с тем, что Вам говорят о других сроках – позвоните к нам в «Центр помощи при заливах». Мы поможем получить Акт оперативно и быстро.

Образец и форма самого акта. Скачать образец акта о затоплении квартиры

Мы приводим образец Акт о затоплении.

В нем должны быть указаны:

  • дата составления Акта
  • подписи ответственных лиц со стороны Управляющей компании
  • подпись квартиросъемщика (того, кого затопило)
  • причина затопления
  • перечень повреждений

Скачать образец акта о затоплении квартиры вы можете >> здесь!

Повторный акт осмотра квартиры. Что это и в чем подвох?

Бывают случаи,  когда управляющая компания после первого акта предлагает составить второй, через 10 дней после первого. Это особенно распространено, когда залив произошел по вине коммунальщиков.

В чем тут «подвох»? Через 10 дней многие повреждения «высыхают» и вам заявляют, что повреждений почти нет. Т.е. по факту, например,  обои отошли от стены, и образовался воздушный зазор. Но коммунальщики с «честными глазами» заявляют, что все сухо.

Составление повторного акта – законом не предусмотрено. И Управляющая компания не имеет права Вам его навязывать.

В акт НЕ включили все повреждения! Что делать?

Практически в 90% случаев, управляющая компания НЕ включает в акт о затоплении часть повреждений. Обычно они НЕ включают, мебель, дверные косяки, личное имущество, технику, ковры.

Решается это подачей Заявления о разногласиях.

Данное «Заявление о разногласиях» мы абсолютно бесплатно предоставляем всем нашим клиентам, а также помогаем его заполнить и получить Акт со всеми включенными повреждениями.

Не выдают Акт о затоплении, что делать? Как составить акт о заливе самостоятельно?

Не часто, но встречаются случаи, когда представители управляющей компании отказываются выдавать Акт о затоплении. На практике это выглядит, как «бесконечные» обещания или просто откровенное игнорирование вашей просьбы.

Что делать и как поступать в этом случае?

Можно составить  Акт о затоплении самостоятельно. Но, предварительно, нужно будет отправить телеграмму в УК с приглашением на составление Акта осмотра.

В телеграмме указать, что в связи с невыдачей акта осмотра, Вы его составляете самостоятельно с присутствии свидетелей (ваших соседей по лестничной площадке).

Также в телеграмме, Вы приглашаете представителей управляющее компании прибыть к вам в назначенный день и время.

Мы поможем Вам в этом. Продиктуем текст телеграммы, объясним, как пригласить свидетелей и пройти всю процедуру.

Как на основании Акта осмотра взыскать ущерб?

Для взыскания ущерба с виновников – обязательно потребуется оценка ущерба. А сама оценка, как раз, и проводится на основании акта осмотра квартиры. Поэтому так важно, чтобы сам Акт был составлен по всем правилам!

Поддержка «Центра помощи при заливах»!

Мы поможем Вам получить Акт о затоплении или составим его самостоятельно!

Специалисты нашего Центра:

  1. Пришлют вам на электронную почту образец «Заявления о затоплении» и помогут его заполнить.
  2. Напишем Заявление о разногласиях, если в Акт не включат все повреждения.
  3. При необходимости составим свой Акт о затоплении с включением в него всех повреждений.
  4. Проведем оценку ущерба
  5. Поможем взыскать ущерб с виновников

Составим Акт о затоплении! Позвоните нам

Источник: http://zaliv-help.ru/akt-osmotra-kvartiry

Акт залива квартиры

Образец акта обследования квартиры управляющей компанией

> Библиотека > Статьи об оценке > Акт о заливе квартиры

Акция: стоимость услуг по оценке квартиры, пострадавшей от залива от 3500 руб! Акция проходит до конца текущего месяца. Все подробности у менеджера. Звоните!

Общие условия проведения акции – здесь

Стоимость, руб.Сроки, р.д.
Стоимость услуг по оценке помещения, пострадавшего от залива (пожара, вандализма и т.п.), руб. за помещениеот 3500от 3
Стоимость юридического сопровождения (составление необходимых документов, до судебное урегулирование, судебное представительство)от 30000

Вас залили. Что делать, сразу возникает вопрос? Самое главное не волнуйтесь и не паникуйте – главное, что все живы. Вы должны сохранять хладнокровие и правильно действовать. Если хотите возместить свой ущерб от залива квартиры, то нужно собрать все необходимые документы и акт о затоплении является одним из самых важных и нужных среди них.

Когда следует составлять акт о заливе

Если визуально причиненный ущерб значителен, и вы будете требовать его компенсации.

  • Документ желательно составить, даже если виновник обязуется все вам компенсировать, ведь он может потом и передумать.
  • В любом случае, если вы собрались обращаться в суд для взыскания компенсации с виновника.

Кто участвует в составляет акта о затоплении квартиры

Акт о затоплении составляется комиссионно. Обычно сам документ составляет представитель эксплуатирующей организации (ЖЭК, управляющая компания, представитель ТСЖ).

В состав комиссии необходимо включить двух свидетелей (в качестве членов комиссии), которые поставят свои подписи под документом и потом, при необходимости, выступят свидетелями в суде. Присутствовать при составлении документа может (но не обязан) и виновник залива.

В некоторых случаях он присутствует, но затем отказывается поставить под актом свою подпись. Ничего страшного, укажите этот факт в документе и пусть его подпишут остальные члены комиссии.

Между самим стихийным бедствием и датой составления акта может пройти довольно значительное время. Лучше всего, если членами комиссии станут те свидетели, которые видели сам момент залива или были приглашены вами в квартиру сразу после него. В этом случае не составит труда установить причинно-следственную связь между происшествием и возникшими потом повреждениями.

Иногда бывает так, что лицо, обязанное составить Акт осмотра затопления, не спешит придти к вам, хотя обязан это сделать в течении 12 часов после уведомления вами о происшествии аварийно-диспетчерской службы. Если ждать нужно 3-5 дней – ничего страшного, но если ожидание затягивается, то в этом случае вы можете составить документ самостоятельно, отметив в нем данный факт.

Обратите внимание на личности тех людей, которых вы пригласите в состав комиссии.

Желательно, чтобы это были те соседи, с которыми у вас, во-первых, хорошие отношения и в последующем они смогут потратить немного своего времени, выступая в качестве свидетеля в суде без упреков в ваш адрес, во-вторых, это должны быть адекватные люди, в здравом рассудке которых вы должны быть уверены.

Не стоит приглашать в комиссию пожилых людей, которым и по судам ходить не хочется и с памятью у них проблемы. Выступление таких свидетелей в судебном заседании обычно сопряжено с рядом трудностей, более того, они могут начать говорить совсем не то, что вам нужно и путаться в показаниях. Хороший вариант пригласить для составления документа друзей семьи.

Если вы составляете акт о заливе помещения – обязательно пригласите всех членов комиссии в квартиру, обратите их внимание на повреждения, на места откуда поступала вода. Нельзя просто составить документ, а затем дать его подписать людям, которые не были в вашей квартире.

В процессе допроса в суде обязательно всплывет то, что они на самом деле в работе комиссии не участвовали, а просто поставили свои подписи, потому что вы попросили их об этом.

В таком невыгодном для вас случае, Акт только подтвердит факт залива, но суд вполне может отклонить связь (в случае наличия у противной стороны грамотного адвоката) между фактом затопления и фактом повреждения строительных элементов, элементов отделки и мебели в результате этого события. А это значит, что компенсации вы не получите.

документа

В акте о заливе указываются следующие сведения:

  1. Состав комиссии, которая обследовала вашу квартиру, контактные данные свидетелей
  2. Дата, время обследования и дата и время залива
  3. Адрес, по которому расположено пострадавшее помещение
  4. Причина протечки воды
  5. Виновник протечки
  6. Причинно-следственная связь между обнаруженной причиной течи и причиненным ущербом.
  7. Характер повреждений, перечень поврежденного имущества
  8. Документ подписывают все члены комиссии, он заверяется печатью обслуживающей организации

Мы подобрали для вас различные образцы актов о заливе.  Вы можете скачать их ниже.

Отдельно мы хотим остановится на правильном отражении в документе характера и объема повреждений. К этому надо подходить очень внимательно. Каждый дефект следует измерить и внести в Акт с размерами и конкретным расположением в плане квартиры. Например:

  • нельзя написать “часть обоев отклеено”, следует писать так “на кухне имеются множественные локальные отслоения обоев от стены. Общая площадь повреждений 5 кв. м.”
  • нельзя написать “имеются разводы высохшей воды на потолке”, следует писать “в комнате 1 имеются разводы воды на потолке. Общая площадь повреждений 10 кв. м”
  • все повреждения отображаются на плане квартиры цифрами, а внизу пишется их расшифровка. Например “Поз. 1. – Вздувшийся ламинат в комнате 2 площадью 3 кв. м)
  • при повреждении бытовой техники следует указывать ее марку и модель

Образцы актов о заливе квартиры

Образцы актов о заливе квартиры вы можете скачать по ссылкам

  • Образец 1
  • Образец 2
  • Образец 3

Законодательство не предусматривает четкой формы для акта затопления помещения, поэтому вы можете вносить в них свои изменения и дополнения, исходя из конкретной ситуации.

Составление акта затопления завершено, что дальше

Составление акта о затоплении квартиры только первый шаг в длинной цепочке ваших действий по привлечении виновного к ответу и взыскании компенсации материального вреда.

В судебной практике довольно частыми являются споры, касающиеся затопления (залива) жилых и нежилых помещений. Данные споры возникают в результате того, что при затоплении конкретного помещения (жилого и нежилого) потерпевшая сторона несет зачастую немалый ущерб.

Действующее российское законодательство защищает такого потерпевшего, устанавливая в статье 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации правило, согласно которому вред, причиненный имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим такой вред.

Однако исход дела, в большинстве своем, зависит от самих сторон, а именно от действий потерпевшего, совершенных им непосредственно после затопления его помещения.

В  первые 3-ое (трое) суток мы рекомендуем следовать следующей инструкции (Пошаговая инструкция). Эти рекомендации одинаковы как для собственников квартир, так и для собственников нежилых помещений, которые были залиты по чье-то вине.

1. Документально зафиксировать факт события и факты причинения вреда данным затоплением, путем составления Акта

Этот документ будет главным доказательством в суде.

2. Провести фото и/или видео фиксацию залива

Помимо составления Акта о заливе потерпевшему следует зафиксировать факт затопления путем использования фото- и видеоаппаратуры.

Данная фиксация в последующем будет играть весомую роль, так как в соответствие со статьей 55 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации видеозапись и фотосъемка являются доказательствами по делам гражданского судопроизводства.

Стоит указать, что и фотосъемку и видеозапись стоит начинать производить не изнутри помещения, которое затоплено, а желательно снаружи здания, в котором расположено данное помещение. Как правило, точкой начала такой съемки и видеозаписи является вход в подъезд многоквартирного дома.

Можно также рекомендовать составить Акт фото-видеосъемки последствий залива и дать подписать его 2 свидетелям, которые подтвердят в суде время и место съемки, а также тот факт, что на представленных фото именно то пострадавшее от залива помещение.

3. Не менять обстановку в квартире

Очень важным моментом является то обстоятельство, что потерпевшая сторона до момента составления Акта о затоплении и до фотосъемки и видеозаписи повреждений имущества, возникших в результате такого затопления, не должна существенным образом менять обстановку, в которой произошло затопление, то есть переклеивать поврежденные обои, перекрашивать потолок и так далее.

4. Составить схему протечки

Кроме того, в судебной практике по такого рода делам зачастую применяются доказательства в виде определенных схем, чертежей. На данных чертежах целесообразно отобразить место, в котором произошла течь из помещения виновника, площадь, на которой произошло затопление, а также указать местоположение поврежденного имущества.

Все эти документы (п. 2-4) подписываются свидетелями и прикладываются к Акту о затоплении квартиры

5. Обратитесь в страховую компанию

Если вы ранее провели страхование квартиры от залива – вы должны уведомить страховую компанию о наступлении страхового случая.

6. Обратитесь в оценочную компанию

Она проведет экспертизу квартиры после залива.

Виновник ущерба может признать его и даже согласиться оплатить без судебного разбирательства, но это все слова, а когда доходит до дела – просто откажется от той суммы, которую вы оговорили ранее и будет всячески избегать признавать объективную сумму вашего ущерба.

В таком случае вам надо либо пойти ему навстречу себе в убыток, либо пойти в суд с исковым заявлением о заливе квартиры и требованием возмещения ущерба. В последнем случае вам, по-любому, будет необходим отчет об оценке ущерба квартиры, как одно из доказательств ваших исковых требований.

Но даже если вы планируете решить дело в до судебном порядке, то имея такой отчет на руках и показав его виновнику залива при переговорах, вы будете иметь перед ним лишний серьезный козырь – документальное доказательство суммы причиненного вам ущерба, выданное независимой оценочной компанией.

Если человек, по вине которого произошел залив квартиры благоразумен, то он обязательно поймет, что платить ему по-любому придется и лучше это сделать в добровольном порядке до суда, т.к. в противном случае, на него еще и лягут все судебные издержки.

Также такой документ, в свою очередь, будет для него весомым доказательством того, что вы не завысили сумму ущерба.

Оценщик будет нужен вам и в том случае, если страховая компания предпримет попытку занизить стоимость ущерба.

Таким образом, сторона, которой причинен ущерб в результате затопления ее недвижимости, в целях благоприятного для нее исхода дела должна сразу же после такого затопления или в процессе его должна составить Акт о затоплении помещения с соблюдением правил, которые были описаны выше. Кроме того, потерпевшей стороне необходимо зафиксировать факт причинения вреда имуществу путем использования средств фотосъемки и видеозаписи, а также выполнить чертеж или схему места затопления помещения и поврежденного имущества.

Что нужно делать дальше вы можете узнать из статьи Что делать, если залили соседи, где подробно расписаны все ваши действия для защиты ваших прав и интересов.

Источник: http://www.bk-arkadia.ru/publication44/

Акт о заливе квартиры

Образец акта обследования квартиры управляющей компанией

Опытные юристы отмечают, что важно знать как составить акт о затоплении квартиры, ведь в дальнейшем это окажет прямое влияние на процесс возмещения, т.к. этот документ:

  • является свидетельством факта затопления , который установлен при участии обслуживающей организации и других свидетелях
  • указывает на объективные повреждения и является базой для формирования претензий виновной стороне
  • необходимый элемент для проведения независимой оценки ущерба после залива и подачи искового заявления в суд

Начальным этапом возмещения ущерба от залива и восстановления нарушенных прав является составление акта затопления, с образцом которого вы можете ознакомиться далее в статье. Стоит отметить, что без акта обследования возместить ущерб гораздо сложнее. Дня начала рекомендуем скачать и ознакомиться с Заявлением о заливе в управляющую компанию(WORD)

Производим оценку ущерба от залива от 4 900 рублей. Огромный опыт и соответствие Закону.Оставьте заявку и получите консультацию.

Образец акта о затоплении квартиры

Ниже примеры с описанием недостатков и преимуществ подобных бумаг.

Представлен образец акта после залива квартиры соседом, где  учтены все правила составления и оформления: подписи комиссии, пострадавшего и даже присутствующего соседа, отмечены все повреждения и указаны причины заливе, так же в наличии все необходимые печати и копии. 

В данном образце акта осмотра после залива квартиры не проставлена печать управляющей компании. В таких случаях собственнику необходимо настоять на том, что бы обслуживающая организация проставила печати и сделала все необходимые копии и выдала Вам одну из них. 

По ссылке вы можете скачать шаблон Акта.

Кто рассчитывает объём компенсации

Не смотря на постановления, обязывающие обслуживающие организации производить оценку величины компенсации, они отказываются брать на себя такую ответственность и направляют пострадавших к оценщикам, которые отвечают следующим требованиям:

  • Состоят в СРО оценщиков
  • Имеют профильное высшее образование или проф переподготовку
  • Застрахованы более чем на 300 000 р
  • Имеют квалификационный аттестат по оценки движимого и недвижимого имущества

За оценкой вы можете обратиться к нам по телефону  ,  или оставьте контакты и мы перезвоним.

Как составить акт о заливе

Комиссия обслуживающей компании производит осмотр квартиры после залива и  составляет документ в произвольной письменной форме, так как единого нормативно определенного формата нет. Однако, в Акте залива квартиры управляющей компании, ЖЭКа, ДЭЗа или Жилищника должны быть обязательно указаны следующие элементы:

1)     Состав комиссии, в которую могут входить:
  • Представители пострадавшей стороны или сам собственник
  • Старший по подъезду
  • Представители собственника из квартиры которого было затопление
  • Сотрудники и технические специалисты ЖЭУ, ТСЖ или любой другой обслуживающей компании
2)    Документальное засвидетельствование затопление со следующими показателями:
  • Фиксация размеров повреждения отделки квартиры, потолка
  • Указание размеров повреждений на стенах
  • Перечень имущества, которое в силу нанесенных заливом повреждений не может выполнять свое функциональное предназначение (следует точно указывать модель, производителя, другие идентифицирующие элементы)
  • фотоматериалы
3)    Указание причин залива с уточнением следующих деталей:
  • Анализ работы сантехники на предмет течей
  • Проверка целостности санитарных коммуникаций
  • Поиск нарушений правил эксплуатации канализационного оборудования
4)    Установление взаимосвязи между найденными нарушениями и причиненным квартире ущербом
5)    Документ должен быть подписан всеми членами комиссии
6)    Отказ от подписи кем-то из участников осмотра фиксируется в документе соответствующей записью
7)    Акт ущерба при затоплении должен быть утвержден печатью обслуживающей компании (главным инженером или директором жилищной организации) с указанием даты проведения осмотра залитой квартиры

Надлежащая форма акта о затоплении

Еще одна форма акта о затоплении, в которой подробнейшим образом указаны все понесенные повреждения, материалы стен, потолка и напольного покрытия, подробно расписана причина случившейся аварии и какие действия были предприняты для её устранения, а так же рекомендации виновнику и пострадавшей стороне.

Чек-лист на память

Скачайте по ссылке и распечатайте этот перечень.

ПамяткаЕсть
Подготовьте экспликацию к осмотру или замерьте площадь помещений
Желательно, чтобы наименования помещений в акте соответствовали экспликации БТИ
В акте зафиксированы площади повреждений по полу, потолку, стенам
Допишите поврежденную мебель самостоятельно, если работники обслуживающей организации отказываются её вписать
В акте должно быть зафиксированы причины возникновения повреждения и в чьей зоне ответственности их устранение
Есть подписи участников комиссии, например: гл. инженер, техник-смотритель, сантехник
Сделайте фотографии и видео повреждений
NB! Вы имеете право запросить повторный акт, если не все повреждения указаны в изначальном!NB! Если вас залили соседи, рекомендуем решать в досудебном порядке. Если управляющая компания/Жилищник, то в суде.
Есть вопросы? Звоните  https://notiss.ruV

Сохраните, обещаем, пригодится.

Постановление регламентирующее составление акта

Как правильно составляется акт о заливе квартиры регламентировано в Положении о порядке проведения ремонта, связанного с повреждениями жилого помещения.

Данное положение сразу же предписывает, что в случае поступления на диспетчерскую службу управляющей организации сигнала о повреждении жилой квартиры, должно быть организовано комиссионное обследование.

 Данное постановление правительства предписывает составить Акт в трех экземплярах (для сторон спора и самой жилищной организации). На основании результатов этого осмотра составляется расчетная смета для проведения восстановительных работ, устраняющих ущерб от залива.

Вопрос возмещения и компенсации вреда от затопления указанное Положение регламентирует следующим образом:

  • Физическое или юридическое лицо виновник обязано провести ремонтные работы, согласно рассчитанной смете за свой счет. (Правда не указано кем должна быть эта смета составлена)
  • Когда виновной стороной определена компания, обеспечивающая эксплуатацию дома, она обязана провести ремонтные работы в полном объеме за собственный счет, что, к сожалению, на практике бывает крайне редко.

Сроки составления акта

Сроки составления регламентируются положением о предоставлении коммунальных услуг № 354, положение гласит следующее:

«Указанный акт о последствиях залива должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу.

При невозможности подписания документа потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами.

Бумага составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй — остается у исполнителя.»

Проблемы, которые преследуют многих наших клиентов — обслуживающие организации отказываются вовремя, а то и вовсе отказываются составлять этот документ, в этом случае, вам нужно прийти в офис жилищника и написать заявление о необходимости провести осмотр и составить этот документ.

Получить копию заявления с печатью организации о получении заявления. После этого вы можете обратиться в Жилищную инспекцию (если у вас много времени) или вызвать нас по телефону   и мы составим свой акт и рассчитаем ущерб осмотра в кратчайшие сроки. С этим отчетом можно идти в суд.

Касательно сроков, исковой давности, когда вы можете потребовать возмещение ущерба, в положении говорится:

«Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг, подлежит возмещению в течение 10 лет со дня предоставления такой услуги.

При этом требования, предъявленные по истечении 3 лет со дня возникновения права на возмещение такого вреда, удовлетворяются за прошлое время не более чем за 3 года, предшествовавшие предъявлению иска.

»

Сейчас жилищники с неохотой берут на себя ответственность рассчитывать размер ущерба их смета носит рекомендательный характер, поэтому в случае залива привлекается независимый оценщик ущерба, который и проводит легитимную калькуляцию ущерба квартире. Для справедливого расчета рекомендуем обратиться к нам, вы можете это сделать по телефону  .

Автор публикации: Александр Кириков

Источник: https://notiss.ru/akt-o-zatoplenii/

Образец акта осмотра квартиры после затопления

Образец акта обследования квартиры управляющей компанией

Никто не может предугадать, что случится завтра. В один прекрасный день кто-то не закроет кран или установит некачественную деталь в систему водных коммуникаций.

А последствия в виде потопа не заставят себя долго ждать.

Из этой статьи вы узнаете, какой документ является основополагающим в битве за компенсацию нанесенного ущерба, а также будут рассмотрены основные моменты того, как правильно составить акт о залитии.

Залитие жилья

Если произошло затопление жилого помещения – стресс и нервозное состояние хозяевам обеспечено.

Необходимо выяснить, что послужило причиной хлынувших потоков воды. Виновниками такой беды могут быть и соседи сверху и соседи снизу, а зачастую и управляющая компания.

Чтобы быстро компенсировать ущерб, полученный от залития необходимо выполнять правильный алгоритм действий при потопе.

Но зачастую процесс нарушается, соседи пытаются договориться мирно, не подключая экспертов и судебные органы.

Такой вариант развития событий имеет место быть, но случаются ситуации, когда виновник может передумать оплачивать свою оплошность или начнет пытаться уменьшить сумму компенсации.

Именно поэтому первым делом при возникновении чрезвычайной ситуации первым делом нужно вызывать аварийную службу и по всем правилам и норма составлять акт о залитии.

Это основной документ, который потребуется во всех инстанциях:

  • в суде;
  • страховой компании и т.д.

Сроки оформления

О том, что в вашем доме случилась беда, и все имущество пострадало от воды, должны быть уведомлены соответствующие органы, причем официально.

Телефонный звонок в аварийную службу или контору управляющей компании фиксируется и регистрируется в специальном журнале.

Это является еще одним подтверждением, что залитие произошло.

Согласно имеющимся положениям и нормативам акт о залитии квартиры должен быть составлен в течение 12 часов с момента обращения собственника в диспетчерскую службу ЖЭКа или управляющей компании.

После получения звонка от пострадавшего жильца должна быть собрана комиссия для проведения осмотра затопленной жилплощади и составления акта о залитии.

В состав комиссии должны входить:

  1. Потерпевший.
  2. Предполагаемый виновник события.
  3. Представители ЖЭКа, ТСЖ или управляющей компании.

Присутствие всех выше перечисленных лиц является обязательным. В противном случае, если дело дойдет до суда, составленный акт может быть признан судьей недействительным.

Если виновник залития отказывается присутствовать при осмотре места происшествия и составлении акта, а также отказывается подписываться в нем, это следует зафиксировать в акте.

Подобное действие застрахует потерпевшего от вероятности услышать в судебных разбирательствах версию виновника, что его не было, он ничего не видел и ничего не знает.

Кто должен присутствовать

В чрезвычайной ситуации, такой как потоп, простые правила забываются, и потерпевшие забывают, кто должен составлять акт о затоплении квартиры.

При осмотре затопленного жилого помещения в обязательном порядке должны присутствовать:

  • потерпевшая сторона;
  • виновник;
  • представители ЖЭКа, ТСЖ или управляющей компании.

Именно последние представляют собой комиссию и принимают непосредственное участие в составлении акта о залитии.

В их обязанности входит:

 Описать поврежденияполученные после контакта с водой, а также появившиеся дефекты
 Выяснить и указать причинуи источник затопления
 Заверитьсоставленный акт своими подписями

Потерпевшая сторона выступает только как присутствующие при осмотре. Хозяин помещения может подсказать, где еще что испортилось и указать на появившиеся дефекты.

Ошибкой является включать собственника жилья в состав уполномоченной комиссии.

Собственник является предвзятой стороной и в дальнейшем такой акт может быть оспорен в суде и признан недействительным.

Кроме собственника присутствующими при осмотре могут быть посторонние лица – свидетели произошедшего.

В таком случае необходимо внести их в акт с указанием паспортных данных и регистрации.

Эти люди могут быть в дальнейшем свидетелями в суде, а наличие прописки и паспортных данных в акте ускорит процесс оповещения всех лиц, участвующих в суде.

Образец акта о затоплении квартиры соседями

Акт о затоплении жилого помещения может быть составлен в свободной форме, но скорее всего у представителей уполномоченной комиссии, прибывшей на место происшествия будет свой образец составления подобного документа.

: акт о затоплении образец

К акту предъявляются следующие требования:

 Акт с места осмотра затопленной квартирысоставляется в срок не позднее 12 часов с момента вызова аварийной бригады или сотрудников ЖЭКа
 Комиссия должна состоять минимум из трех человеквиновник, потерпевший и представитель управляющей компании
 Обязательно указать в актеадрес места происшествия (улица, номер дома, номер квартиры), а также по фамильно всех участников осмотра и составления акта
 Самое главноепри составлении акта залития указывается причина потопа
 В обязательном порядкев акт заносится информация о виновнике — ФИО, адрес, номер квартиры
 Полное описание повреждений технических деталейи отделки квартиры, а также испорченного имущества
 По окончании составления акта все участники комиссии в обязательном порядке ставят на нем свои подписив случае отсутствия на осмотре виновника потопа или отказа его ставить сою подпись на документы, эта информация также заносится в акт
 Справка о результатах потопаи причинах составляется в трех экземплярах, по количеству представителей — потерпевший, виновник, управляющая компания

Данные, которые должны быть отображены

Составление акта о факте произошедшего потопа не имеет определенной регламентированной формы и может составляться в свободной.

Однако собственник жилья обязан проконтролировать, чтобы в данном документе были определенные реквизиты.

Отсутствие некоторых из них может привести к тому, что акт о залитии будет признан недействительным:

 Год, месяц и числов которое осуществляется осмотр помещения и составления акта
 Поименное перечисление всех членов уполномоченной комиссиис указанием ФИО, должности
 Описание причиненного ущербаздесь присутствие хозяина квартиры играет немаловажную роль. Он может максимально точно и полно увидеть и описать все детали, дефекты и повреждения (стены, потолки, мебель, техника, личные вещи, дорогостоящее имущество и т.д.)
 Причины и источник затопленияхалатность соседей (незакрытый кран, перекрытие сливных отверстий и т.д.), недоработки управляющей компании (прорыв трубы, изношенность коммуникаций, некачественный ремонт и детали и т.д.)
 Указание виновника залитияфамилия, имя, отчество и номер квартиры в случае затопления соседями или наименование управляющей компании, ЖЭКа, ТСЖ
 Обязательно делается сноска о томчто возможны скрытые дефекты, которые на момент осмотра еще не проявились или их не видно невооруженным глазом. Такое возможно при затоплении жилого помещения
 Личные подписипотерпевшего и виновника произошедшего, в случае если виновны соседи

Как правильно составить

Комиссия, которая будет направлена на осмотр жилого помещения, поврежденного водой, в любом случае имеет навыки составления подобных актов.

Однако потерпевшему необходимо владеть общей информацией об основных правилах составления такого документа.

Любая оплошность может привести к признанию акта о залитии недействительным.

А это в свою очередь может означать для собственника, что восстанавливать квартиру и приобретать новое имущество и технику придется в основном за свой счет.

Существуют определенные правила составления акта о залитии. Составлять подобный документ необходимо сразу после обнаружения факта затопления.

Не важно даже если это произошло в момент отсутствия в квартире хозяина (отпуск, командировка и т.д.).

Как только зашли в дом и увидели свидетельства залития – необходимо срочно звонить в контору управляющей компании или ЖЭК и вызывать комиссию.

Она зафиксирует факт произошедшего, а также все повреждения, нанесенные жилому помещению и имуществу потерпевшего.

Акт залития должен храниться у собственника, затопленного жилья до того момента, как полностью разрешится конфликтная ситуация:

  1. Получение страховой премии.
  2. Вступление в законную силу решения суда.
  3. Получение компенсации от виновника мирным путем.

фиксация факта залития

Во время проведения осмотра затопленного жилища, не возбраняется осуществлять видео или фотосъемку.

Данные свидетельства станут неоспоримыми доказательствами произошедшего при попытке взыскать с виновника нанесенный урон квартире и имуществу.

При проведении видеофиксации места происшествия необходимо соблюдать следующие правила:

 съемкавидео фиксацию надо начинать с подъезда, а затем перемещаться в поврежденную квартиру. Не забудьте снять номер квартиры
 Фотосъемкаобязательным условием является подпись, полученных фотографий как минимум двумя свидетелями, присутствующими при процессе съемки
 Старайтесь снимать залитое помещениекачественной фото или видеотехникой с высоким разрешением. Это позволит более точно зафиксировать имеющиеся повреждения и дефекты

Обращение к специалистам независимой оценочной организации

Зачастую случается, что тот, кто повинен в разрушении вашего жилища, отказывается, выплачивать компенсацию или не согласен с окончательной суммой. В таком случае придется обращаться в суд.

Но предварительно необходимо запастись экспертным заключением независимой оценочной организации.

Некоторые потерпевшие начинают приглашать строителей, чтобы те составили смену ремонтно-строительных работ и на основании этого документа пытаются определить размер понесенного ущерба.

Это в корне неверно. Строительная смета не является адекватной оценкой размера нанесенного ущерба.

Поэтому чтобы точно установить сколько денег должны вам виновники происшествия необходимо идти в специализированную оценочную организацию.

В 2017 году деятельность таких компаний регулируется законом «Об оценочной деятельности в Российской Федерации».

Подготовить необходимые документы

Если миром вопрос о выплате компенсации за причиненный ущерб решить не удается, стоит прибегнуть к услугам независимых экспертов.

Однако торопиться с этим тоже не стоит. Окончательно выявляются все скрытые дефекты и повреждения лишь спустя некоторое время – 2-4 недели после произошедшего затопления.

Чтобы не сидеть сложа руки, разглядывая руины былого уюта, можно заняться подготовкой необходимых документов.

Они понадобятся экспертам независимой оценочной компании при расчете нанесенного ущерба:

Сообщить в страховую компанию

Немаловажно, была ли затопленная квартира и/или имущество застрахованы. Если да, следует незамедлительно обратиться в страховую компанию для оценки размера ущерба.

Представитель страховой компании обязан составить собственный акт обследования жилого помещения после затопления.

Но имейте в виду — если вы как пострадавшая сторона получите страховое возмещение, то уже не сможете требовать с виновников аварии полной денежной компенсации.

Вы можете только настаивать на компенсации фактического ущерба за вычетом суммы, уже выплаченной вам страховой компанией.

Скажем, тарифы страхования, которое проводится в рамках правительственной программы, не покрывают полный объем ущерба.

Следовательно, требовать недостающую сумму с соседей все равно придется.

Акт о залитии является главнейшим документом, действующим до разрешения конфликтной ситуации между виновником потопа и потерпевшим.

Отнеситесь к его составлению со всей ответственностью и не надейтесь на мирное разрешение конфликта.

Лучше быть готовым к самому плохому, чем расстраиваться и корить себя за недальновидность.

Источник: http://www.zemkadastr45.ru/zatoplenie/obrazec-akta-osmotra-kvartiry-posle-zatopleniya/

Адвокат Соколов
Добавить комментарий